馬扎克將推出“三管齊下”客戶體驗
馬扎克公司宣布將推出一項“三管齊下”的整體數字客戶體驗,包括對肯塔基大學校園的交互式參觀、沉浸式虛擬技術中心和所有Axes LIVE在線技術活動??偛?/span>Dan Janka表示,“由于疫情的原因以及日益競爭的激烈環境,我們正處于‘了解北美制造商需求和期望變化’的特殊位置”。
“作為一家本地的制造商,我們不斷挑戰自己,讓自己變得更靈活,找尋全新的經營方式。我們新的數字體驗應用了我們所學到的知識,提供了一系列前所未有的獲取(我們)產品、技術、客戶支持和專業知識的途徑,最重要的是,能夠讓我們的客戶掌握主動權。”
All Axes LIVE的第一期將于2020年8月11日在馬扎克(北美)中西部技術中心播出。該活動將推出新的Variaxis C-600五軸加工中心以及新的自動化解決方案。在All Axes LIVE的所有直播中,突出顯示的自動化將包括RoboJob TA200。
All Axes LIVE公司表示,作為Mazak成功的All Axes播客的延伸,該公司為學員提供一系列按需教育課程、設備參觀、現場切割演示以及實時提問的能力。從2020年7月6日起,更多細節和在線注冊將免費開啟。
在推出All Axes LIVE活動系列之后,馬扎克將推出“虛擬技術中心”和“交互式360肯塔基校園之旅”,以拓展產品和技術體驗,使之超越過去人們傳統概念里的活動。虛擬技術中心將以設備、自動化系統和數字技術的輪轉陣容為特色,同時還可以實現要求報價、安排上門拜訪,并為客戶提供與馬扎克專家聯系等方式?;?/span>360肯塔基校園之旅將帶領游客探索馬扎克的北美制造工廠,國家技術中心和國家零件中心,包括新落成的主軸再制造工廠。
據了解,虛擬技術中心和交互式360肯塔基校園之旅的細節將在未來幾天或幾周內公布。