新年伊始，沈機集團訂單火爆，任務量飽滿。其中與國內工程機械領域某簽訂3900萬元訂單，與能源行業一家重點客戶簽訂3300萬元訂單，與軌道交通行業一家重點客戶簽訂1600萬元訂單……

新客戶老客戶紛紛看好，千萬訂單紛至沓來，沈機集團今年頭兩月生產經營、市場開拓取得可喜成果。今年1至2月，工業產值同比增長119%，營業收入同比增長210%，新簽合同同比增長195%，實現了開門紅。

提高市場響應速度，千方百計滿足增加客戶需求

新年伊始，沈機集團克服疫情帶來不利影響，搶抓時機，鼓足干勁復工復產，強力開拓市場，加快生產經營步伐，保合同、保工期、保質量，千方百計滿足客戶需求。根據客戶對技術及貨期需求，營銷、生產和售后等各個體系加強協同，一切以客戶需求出發，壓縮中間環節，以快時間響應客戶，響應速度提升10%，滿足客戶需求，增強了客戶粘度。

升級老產品推出新產品，提升產品市場競爭力

在下大力氣提升機床產品品質同時，組織營銷服務人員和技術人員深入市場，了解行業趨勢、了解客戶需求，抓重點、補短板。發揮長期深入研究多軸聯動切削工藝優勢，組織技術、工藝團隊與客戶聯合開展研發設計和技術攻關，針對客戶零件工藝節拍等“痛點”需求，將在應用領域取得的數控機床技術成果產業化，集中推出20余款適銷對路產品，得到市場客戶的熱烈響應，提升產品市場競爭力。

服務關鍵領域能力增強 重點客戶紛紛下單

今年以來，沈機集團進一步加強重點客戶的對接力度，針對客戶的工藝特點，精準研發提前預研發，構建從研發、生產到售后服務一體化客戶服務工作機制和響應機制，提供一攬子總體服務方案。組建60人服務團隊駐扎客戶現場，開展一對一駐點服務，保證客戶服務需求，提高客戶滿意度和產品復購率。1-2月份重點客戶重復購買訂單占比30%。工程機械領域國內外的一家對沈機集團提供的數控機床品質和服務十分滿意，把沈機集團納入可信賴的戰略合作伙伴，全體系優先采購。去年簽訂一億元以上合同，今年開年又簽訂單筆3900萬合同。多家重點客戶看好與沈機集團的合作，紛紛表達了今年采購沈機集團數控機床產品意向。

沈機集團多措并舉提升市場獲得能力，提升產品競爭能力和服務客戶的能力，打造核心競爭力，受到市場和客戶進一步認可。截至目前，公司收到國內重點領域重點客戶送來的多面錦旗，對沈機集團的產品和服務質量給予高度肯定，感謝沈機集團“技術精湛，服務至上”的產品和服務。